Referencia

Términos y condiciones de ux88 para Perú

Antes de usar nuestra plataforma, le pedimos que lea estos términos con atención. Al crear una cuenta o realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, usted acepta las condiciones aquí descritas. El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Aplica a todos los usuarios registradosRige depósitos y retirosActualizable con previo avisoSoporte en español disponible
ux88 Términos y condiciones de ux88 para Perú
CANALES DE ATENCIÓN

Contáctenos sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea solicitar una aclaración formal o necesita reportar un problema relacionado con su cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarle. Puede comunicarse a través de los siguientes canales, todos en español.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Un agente en español le responderá para resolver consultas sobre los términos o el estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta a la dirección de soporte indicada en la sección de contacto. Incluya su número de cuenta para agilizar la atención y recibir una respuesta detallada.
Centro de ayuda Revise la sección de preguntas frecuentes dentro de la plataforma. Allí encontrará explicaciones sobre las condiciones de uso, procesos de verificación y manejo de la billetera de la cuenta.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos verificación de identidad en el registro y en cada solicitud de retiro, siguiendo los procedimientos descritos en estos términos. Su billetera de la cuenta solo procesa movimientos hacia los métodos de pago verificados a su nombre —Yape, Plin, PagoEfectivo, o transferencia bancaria con BCP o Interbank.

Verificación de identidad

Solicitamos documentación válida al momento del registro y al procesar retiros. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas donde opera la plataforma.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario según la ley local aplicable. Puede solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos escribiéndonos al correo de soporte

Acceso a su información

Tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales conforme a la normativa vigente. Tramitamos estas solicitudes por correo electrónico con verificación previa de identidad.

Cambios en la cuenta

Cualquier modificación en sus datos de contacto o métodos de pago vinculados debe realizarse desde la configuración de la cuenta, con confirmación mediante el código que enviamos a su número registrado.

Consultas habituales sobre nuestros términos

Si algo en estas condiciones no le queda claro, revise las respuestas a continuación. Para casos específicos, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo.

Aplican desde el momento en que completa el registro. Al confirmar su cuenta, usted acepta las condiciones vigentes. Le recomendamos revisarlas periódicamente desde la sección de términos en la plataforma.

Le enviamos un aviso al correo registrado o mostramos una notificación al ingresar a la plataforma. Continuar usando la cuenta después del aviso equivale a aceptar la versión actualizada de las condiciones.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si se encuentra en Chiclayo, Piura u otras ciudades del país, verifique en la plataforma si su región está habilitada antes de operar

Contáctenos de inmediato por chat o correo con el comprobante de la operación. Revisamos cada caso según lo establecido en estos términos y coordinamos la solución con usted directamente.

Envíe su solicitud al correo de soporte con su número de cuenta y una copia de su documento de identidad. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local aplicable y le confirmamos el resultado por escrito

No. Las cuentas son personales e intransferibles según estos términos. El titular registrado es el único habilitado para operar la billetera, realizar depósitos con PagoEfectivo y solicitar retiros a su cuenta bancaria.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.