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Condiciones legales que rigen su cuenta en ux88

El acceso a ux88 y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

Acceso según ley peruana aplicableDatos protegidos bajo política internaSoporte en español para consultas legalesPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivo en regiones habilitadas
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CONTACTO LEGAL DIRECTO

Canales para consultas legales y de privacidad

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre los derechos que le corresponden como usuario, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede comunicarse por los siguientes canales; le pedimos indicar en su mensaje si la consulta es de índole legal o de privacidad para que el equipo adecuado la atienda.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Indique que su consulta es legal o de privacidad y le conectaremos con el área correspondiente.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a la dirección de contacto publicada en su perfil de cuenta. Respondemos en español a la brevedad posible.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de su cuenta puede revisar las condiciones vigentes, la política de privacidad y los pasos para solicitar la eliminación o portabilidad de sus datos.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la protección de sus datos personales son parte central de cómo operamos. Aplicamos controles técnicos y procedimientos internos para que su información no sea accedida, cedida ni usada fuera de los fines declarados en nuestra política. Si detecta actividad inusual en su cuenta, le pedimos reportarla de inmediato por el chat en vivo para que el equipo actúe sin demora.

Cifrado de datos La información de su cuenta y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifradas mediante protocolos SSL, lo que impide que terceros intercepten sus datos en tránsito.
Verificación de identidad Al solicitar un retiro o cuando la normativa lo exige, pedimos documentos de identidad para confirmar que el titular de la cuenta y el de la billetera digital coinciden.
Retención de datos Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que la regulación aplicable exige. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de su información escribiendo a nuestro soporte.
Acceso a su historial Desde la sección de cuenta puede revisar el historial de depósitos, retiros y actividad de sesión. Si detecta un movimiento que no reconoce, contáctenos de inmediato vía chat.

Lo que suelen preguntar sobre las condiciones legales

A continuación, las dudas más frecuentes de quienes revisan nuestras condiciones antes de abrir una cuenta o de realizar operaciones desde Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por la plataforma. Le recomendamos verificar su elegibilidad antes de abrir una cuenta

Escriba al soporte en español indicando que desea ejercer su derecho de supresión. El equipo le informará los pasos y el plazo estimado para procesar su solicitud conforme a la normativa aplicable.

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, procesar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo y cumplir con las obligaciones legales vigentes. No compartimos su información con terceros fuera de los fines declarados.

Sí. Envíe su solicitud de portabilidad de datos al correo de contacto disponible en su perfil de cuenta. Atendemos en español y le entregamos la información en un formato legible.

Conservamos ciertos datos durante el período que la normativa peruana exige. Pasado ese plazo, los eliminamos de nuestros sistemas según los procedimientos internos establecidos en la política de retención.

Contáctenos por chat en vivo o correo electrónico indicando el motivo legal de su consulta. Las disputas se gestionan conforme a las condiciones generales y la legislación peruana aplicable.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.